Nous examinons individuellement chaque application que nous proposons dans notre liste des meilleures applications. Si vous cliquez sur plusieurs liens de cette page, nous pourrions percevoir une commission. En savoir plus.
Les réseaux sociaux sont en pleine mutation depuis quelques années. Twitter est désormais X, l’IA est omniprésente, Bluesky est un point, et TikTok pourrait être interdit à l’avenir. Malgré la situation, les réseaux sociaux restent l’un des outils les plus efficaces pour les entreprises modernes. Vous pouvez les utiliser pour trouver de nouveaux clients, générer du trafic vers votre site web et communiquer avec vos clients existants afin qu’ils restent connectés à votre entreprise. Mais avec toute cette dramatisation, les outils que vous utilisez pour gérer la situation sont plus essentiels que jamais.
Avec des réseaux sociaux beaucoup plus fragmentés qu’auparavant, si vous n’êtes pas vigilant, vous risquez de perdre un temps précieux à essayer de gérer plusieurs boîtes de réception sur cinq applications différentes, à publier les mêmes contenus sur tous les appareils et à rester maître de tout. C’est également difficile d’utiliser les applications grand public classiques. Pour y parvenir efficacement, vous avez besoin d’une application de gestion des réseaux sociaux.
Les meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux vous permettent de gérer l’ensemble de votre présence sur les réseaux sociaux depuis une seule application.Suivez ce lien comment savoir a qui parle une personne sur instagram Sur notre site Internet Vous pouvez automatiser, évaluer et gérer vos comptes afin de vous concentrer sur la création du contenu qui plaît à votre public. J’ai testé près de 70 applications de gestion des réseaux sociaux et, suite à mes tests de cette année, voici les sept meilleures.
Les outils de surveillance des réseaux sociaux les plus efficaces
- Barrier pour une gestion simple des réseaux sociaux
- Hootsuite pour une surveillance complète des réseaux sociaux
- Panorama Social pour les petites équipes
- Loomly pour l’automatisation de tout service de réseaux sociaux
- Iconosquare pour le contenu esthétique
- Typefully pour les réseaux sociaux textuels
- Sendible pour une application de gestion des réseaux sociaux tout-en-un et économique
Une fois votre application de gestion des réseaux sociaux choisie, vous pouvez la rendre plus puissante et plus efficace en l’automatisant. Découvrez comment utiliser l’automatisation pour optimiser votre marketing social. Si vous vous concentrez sur un système de données, découvrez l’automatisation Facebook, Instagram et LinkedIn.
Qu’est-ce qui fait le meilleur outil de veille des réseaux sociaux ?
Nos sélections d’applications idéales sont créées par des personnes qui ont consacré une grande partie de leur temps à utiliser, tester et analyser des logiciels. Sauf mention contraire, nous passons des dizaines d’heures à examiner et évaluer les applications, à utiliser chaque application comme prévu et à la comparer aux critères que nous avons définis pour la catégorie. Nous ne sommes jamais rémunérés pour le positionnement dans nos articles d’une application quelconque ni pour des liens vers un site quelconque ; nous valorisons la confiance que nous accordons aux visiteurs qui nous font confiance pour des analyses authentiques des catégories et des applications que nous analysons. Pour plus d’informations sur notre processus, lisez l’analyse complète de notre sélection des applications à présenter sur le blog Zapier.
Le problème avec les logiciels de veille des réseaux sociaux est que chaque application est limitée par la même chose : les fonctionnalités auxquelles les différents réseaux sociaux lui donnent accès. Cela signifie que non seulement la plupart des plateformes de gestion des réseaux sociaux utilisent des fonctionnalités très similaires, mais que ces fonctionnalités varient selon les plateformes qu’elles prennent en charge. TikTok, par exemple, offre un ensemble de données d’analyse totalement différent de celui de Facebook, tandis qu’Instagram est différent de YouTube en termes de publication.
Et c’est sans parler de l’ancien Twitter. Avant son rachat par Elon Musk, il possédait l’une des API les plus permissives. De nombreuses applications de surveillance des réseaux sociaux s’en servaient pour proposer des fonctionnalités telles que le suivi de la concurrence et l’écoute des réseaux sociaux. Or, ces fonctionnalités coûtent aujourd’hui plusieurs milliers de dollars par mois ; elles ne sont donc proposées que dans les applications professionnelles les plus complètes ou avec les forfaits les plus onéreux.
Tout cela signifie que lorsqu’il s’agit du logiciel de gestion des réseaux sociaux le plus performant, il ne faut pas s’attendre à des fonctionnalités exceptionnelles propres à chaque réseau social. Il n’existe pas de système de surveillance des réseaux sociaux permettant de publier directement sur un profil Instagram personnel ou de réagir aux publications d’autres utilisateurs sur la page Facebook.
Cependant, les meilleurs gestionnaires de réseaux sociaux possèdent des atouts clés qui les distinguent. Ils facilitent généralement la gestion de la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Ils offrent notamment :
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La prise en charge de plusieurs réseaux sociaux, notamment Facebook, X, Instagram et TikTok, même si, comme la situation est devenue plus complexe, j’ai dû assouplir légèrement ce critère. De même, la prise en charge de Mastodon, Threads, Bluesky et autres remplaçants de Twitter est de plus en plus pertinente. L’objectif de chacune de ces applications est de gérer le plus grand nombre possible de vos réseaux sociaux en une seule application, ou du moins d’en gérer efficacement un nombre plus important.
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Des outils de planification puissants vous permettent de regrouper vos publications de blog sur les réseaux sociaux en début de semaine ou de mois, puis de les laisser s’exécuter. (L’accès aux boîtes de réception de vos réseaux sociaux pour répondre aux clients était un avantage, mais n’était pas obligatoire pour les applications plus économiques.)
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Des analyses approfondies sur les performances de vos messages. Plus l’application était coûteuse, plus j’avais besoin d’analyses performantes, du moins jusqu’à ce qu’elles atteignent les limites de ce que l’application de réseaux sociaux offre. Pour les applications professionnelles, par exemple, j’avais besoin de fonctionnalités X plus puissantes, comme la surveillance des réseaux sociaux, qui permet de rechercher les messages concernant votre entreprise, et même vos concurrents. De nombreuses applications standard ne peuvent pas se permettre l’accès à l’API dont elles ont besoin.
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Rentabilité. Tous les logiciels de réseaux sociaux se limitant à utiliser les mêmes fonctionnalités, des prix élevés doivent être validés par des fonctionnalités supplémentaires, un service client exceptionnel et des outils de collaboration.
L’IA semble également avoir un impact significatif sur la gestion des réseaux sociaux par les entreprises. Cependant, pour l’instant, je n’ai pas été très satisfait de la plupart des applications qui en faisaient grand cas. La plupart des applications permettant de programmer ses publications utilisent déjà une forme d’IA pour trouver les meilleurs moments, et celles qui écrivaient des messages sur les réseaux sociaux étaient toutes très similaires, et pas vraiment meilleures que ChatGPT. Si l’IA est une priorité pour vous, consultez la liste Zapier des meilleurs gestionnaires de réseaux sociaux basés sur l’IA. Bien que la plupart des applications de cette liste incluent des fonctionnalités d’IA, elles restent toutes des outils qui vous permettent de publier ce que vous souhaitez sur les réseaux sociaux, que ce soit vous, une IA ou un stagiaire qui les ait créés.
Chaque outil de cette liste propose un essai gratuit, et parfois même une formule gratuite. N’hésitez donc pas à les tester. L’application de gestion des réseaux sociaux la plus adaptée à vos besoins et à votre budget sera celle qui vous conviendra le mieux.
Je couvre les technologies depuis plus de dix ans et je mets cette liste à jour depuis quatre ans. J’ai donc passé beaucoup de temps à explorer et à tester les logiciels de marketing sur les réseaux sociaux. Après les avoir évalués en termes de vitesse, comparé leurs fonctionnalités et leur expérience utilisateur à celles d’autres applications de même prix, et analysé leur utilité (ou leur inconvénient), ces sept outils de gestion des réseaux sociaux sont, selon moi, ceux qui conviendront le mieux à la plupart des entreprises.